一眼管理,企業執行力再提升

紅海市場的環境下,許多企業一值不斷在尋求新的商機,來因應,企圖創造一個藍海市場,但是若無好好分析市場狀況,最直接就是會影響到在最前線的業務同仁,對於業務同仁來說,如何每年不斷提升業績,是他們非常關 心的問題,因此做好CRM的功課是企業與業務同仁必須正視,且一同執行。 業務管理的三大難題 在現行的業務管理上,會遇到以下幾項問題,我們來各別探討,為何會有這樣的現象產生,而這些問題,我將初步分成三大類: 一、業務越來越來難做 1.資源越來越少: 在紅海市場中,剛踏入的業務同仁很難分食到大餅,因為手上名單太少,因此會影響到此業務同仁的業績,而名單都掌握在經驗豐富的業務同仁身上,所以企業如何有效去進行分配資源,是非常重要的。 2.競爭越來越激烈: 不外乎說明的就是市場非常的競爭,因此企業必須思考如何創造自我價值來因應。 3.客戶需求越來越多: 呼應前面兩點,其實在市場...
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迅速精確、安全可靠的現代化電子發票

迅速精確、安全可靠的現代化電子發票
何謂電子發票? 「電子發票」簡單來說是指以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票。當商業交易完成後,賣方可於財政部「電子發票整合服務平台」開立發票、顯示相關資訊,例如:發票號碼、交易資訊等,而不需再開立傳統的紙本發票。買方亦可直接於平台上接收發票。迅速、精確、安全、可靠是電子發票最大的好處,而藉由網路傳輸完成交易雙方的交易紀錄,更可以降低營運成本,達到企業創造利潤的目的。 B2C營業人如何申請使用電子發票? 申請方式:   1. 申請B2C(企業對消費者)電子發票資格: 請向財政部財政資訊中心申請,依據核准函文號申請系統測試及向國稅局申請電子發票專用丁種字軌。 準備文件: 1) 電子發票提案導入計畫書 2) 電子發票承諾書 3) 最近一期營業稅報稅證明 4) 公司設立登記證明 5) 申請電子發票正式函文 6) 試辦點資料 7) 紙本電...
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神秘的HR單位:人事薪資系統的保密大作戰

保密是人事單位的至高原則 每次走進一間公司,仔細看看辦公室內的格局總是不難發現大都會有一兩間的獨立小辦公室,百分之八十不是財務單位就是人資單位的辦公區,絕大部分的人事單位幾乎都會有獨立的辦公區,原因就在於人事單位所處理的業務舉凡是員工的個人資料、考勤紀錄、甚至是最敏感的薪資所得還有公司的重大人事政策都是需要保密,除了同仁隱私的權益外,還有法律上的責任(個人資料保護法)。 每次在與客戶進行訪談時,都會發現人事單位對於HRM系統導入雖然可以簡化相當多的日常考勤作業、勞健保處理、薪資計算的工作,可總是會擔憂所有的資料存放在主機中是否會有外洩的情況發生?又或者因為人事單位需要IT部門介入協助管理HRM主機,但卻又不希望因為資訊部門的專業領域是有可能從資料庫中有意或無意地窺視到同仁的個資資料、甚至是薪資資訊… 個資轉換如何快又省時? 這種狀況,在導入HRM系統的過程中,又更是明顯...
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郭董與梁小花的薪結,讓HR人資來說分明!

梁小花事件的迴響 前陣子郭董保證22K與梁小花在網上表示自已不到22K的事件鬧得沸沸揚揚,但事後證明是員工對於薪資單項目內容不完全了解而造成的誤會。也因此不少員工因「梁小花事件」開始,但拿出平時不太關心的薪資單仔細端倪。如果您是郭董旗下企業負責HR的人資經理,在第一時間該怎麼跟同仁解薪資單內所列的數字呢? 現在就讓我們就馬上來瞧瞧薪資單內會出現的內容: 工資(本薪金額、津貼項目): 按勞基法規定,謂勞工因工作而獲得之報酬;包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付與企業為獎賞員工的優良表現,而給予員工額外的報酬,如職務加給、績效獎金、提案獎金、考績獎金、年終獎金、全勤獎金及其他任何名義之經常性給與均屬於這個範圍。 加班時數: 勞工之延長工作時間連同正常工作時間,每日不得超過12小時。延長之工作時間,每個月不得超過46小時。 加班費應稅/...
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商業智慧 BI 企業應用迷思徹底解剖

商業智慧 BI 企業應用迷思徹底解剖
企業導入 BI並不是件輕鬆的任務 為什麼這樣說呢?因為 BI 的運作不只是單純的導入系統而以了。依筆者長期為企業執行導入的經驗來說,一定要讓企業內部與 BI 操作人員直接換顆腦袋最快!原因無他,因為 BI 所牽扯的層面實在太廣了。筆者常以「管理、技術、效益」三項很單純的思考方向,讓一些企業對於導入所謂 BI 的有更正確的認知:企業必須重新思考對資訊系統的需求是什麼,並瞭解導入 BI 並不是僅只要花錢就可以完成的事。 誰需要 BI ?這是筆者在介紹系統時常常會被問到的問題。 BI 讓許多企業而言望而卻步,可又讓一般人不解BI的商業定義…如果說貴公司需要分析?財務分析、銷售分析、客群分析或是差異分析?將貴公司需要的分析工具來加速工作效率嗎?如果上述的兩個答案是肯定的,企業應該是需要 BI 的。 簡單地說,BI 就是企業專屬的分析工具。在老一輩策略分析師時代中,策略分析師只...
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