快速的客戶服務循環
Custormer Service Management
CHI-2006先進客戶服務循環管理，包含銷售及服務作業內部維修作業及外送維修作業，可供服務單位即時瞭解客戶服務狀況及維修情形，與其它系統相整合，帳款可自動傳輸產生財務傳票，提供豐富的報表供查詢。
• 服務流程管理：提供客戶銷售記錄，產品售後服務合約管理，方便有效地服務客戶 • 維修流程管理：提供內部維修及委外維修流程處理，可對產品的維修狀況進行記錄及追蹤 • 豐富的報表資訊：可快速查詢到客戶最近的購買記錄、維護合約狀況、服務記錄、維修記錄等資料，便於客戶管理
