老“錫匠”新管理—深圳毅率多科技成功案例
約在西元前2000年，人類就開始使用錫，青銅器的主要成分就是錫和銅，鍍錫的鐵片稱做馬口鐵，《史記•貨殖列傳》中曾記載“金錫連丹”，表明錫作為一種重要的金屬原料，被古代的中國人民發現、應用。今天，其有機化合物或無機化合物廣泛用於電鍍、陶瓷和塑膠工業，作為一種重要的礦物質，錫已經深入應用到生活、生產的各個領域。
深圳毅率多科技有限公司（以下簡稱：毅率多）以生產錫粉、錫膏等化工產品為主營的企業。多年來，毅率多以穩健的經營、先進的技術、精湛的工藝、優異的品質為導向，在錫粉、錫膏等產品加工行業獲得快速發展。
老“錫匠”新管理
 作為一個專業的錫粉、錫膏產品加工企業，毅率多經驗豐富，其產品深受國內外下游企業的青睞，可謂一個資深的老“錫匠”。而在管理上，毅率多也希望可以借助ERP管理工具，為企業營造一個新型的管理環境，達到財務資料透明化，並在成本管控上較好地稽查到相關部門資訊，並及時告知責任部門，以利問題及時發現並有效處理；生產過程的管理可以較清楚地瞭解生產進度狀況，並達到管理良品、不良品及報廢品的數量及所占比率，降低成本浪費。
基於這樣的管理需求，毅率多開始成立以公司領導為核心的專案小組，開始ERP的選型工作。為了尋求能夠有效幫助企業實現反應速度提升、成本控制的ERP管理利器，公司不僅積極和ERP供應商或廠商聯繫，尋求合適的解決方案。同時，公司主管也給予了充分的重視，積極在企業家朋友圈中，打聽適合毅率多的ERP產品。2004年底，在已經應用正航T357，成功實施ERP專案的深圳宏橋納米科技有限公司推薦之下，毅率多ERP專案選型小組開始和正航軟體接觸，對正航軟體ERP產品、解決方案、公司實力、實施經驗等進行全方位考察，期望尋找到一個能夠幫助毅率多打造資訊化新型管理環境的合作夥伴。
錫杖撥雲歸
處於錫粉、錫膏這種高精度加工行業，毅率多人有著一種認真、嚴謹的工作作風，對於ERP選型也不例外。毅率多ERP專案小組成立之初，就明確制定了選型步驟和觀察重點，意在鍛造一把堅固素養的錫杖，為企業開啟管理效率提升之門。
毅率多為本次ERP選型依次設定了四個考察重點：軟體產品可用性、產品價格、實施和應用服務、供應商實力和品牌。
一、軟體產品可用性：
毅率多希望ERP產品實施週期短、見效快、成功率高。而對於產品，則要求其具備易用性、標準化程度、成熟性、整合性和好用性。包括：ERP系統能否滿足其需求，功能、流程是否適用，軟體是否穩定可靠等因素；維護起來方便、簡單，能夠隨著企業業務發展的需要做適當功能的增加、調整；快速升級。
在這方面，正航T357是臺灣中小企業ERP市場佔有率第一的軟體產品，歷經六年本地化和升級歷程，全面融合大陸管理環境和操作邏輯。由於累積了臺灣製造業豐富經驗，生產管理與成本管理功能強大，可用、易用，而這正是毅率多ERP系統所需要的。並且在管理理念細緻入微，如進階許可權、工作流管理、排程報表與用戶控制臺等，使系統真正成為一個企業管理平臺。因此，在產品可用性方面，正航T357首先獲得了毅率多的認可。
二、產品投資
對於產品價值，毅率多要求要在合理預期下，實現投資價值最大化。而正航系列採用的是靈活的三維矩陣建構方式，用戶可根據組織需求，選擇自己所需模組、重要管理功能及各模組使用人數，實現按需配置。對於中小企業而言，具有相當強的實用性，而當用戶新的需求發生時，可選擇升級相應的功能模組，實現流程與角色等管理要素的動態部署。此次，毅率多資訊化所涉及的範圍，透過正航系列中的訂單系統（包含銷售和採購管理）、庫存系統、帳款系統、財務系統、生管系統即可滿足。對於未來流程管理及電子簽核等更高階的產品，又為毅率多的長遠發展，留下足夠的升級空間，具有突出的性能價格比。
三、實施和應用服務能力
“三分軟體，七分服務”。ERP應用對於企業是一個長遠地過程，也是一個持續優化，價值持續提升的過程。而正航軟體也認為“有專業才有尊重，又理解才有有服務”，和客戶的持久合作是建立在專業服務能力的基礎上，為客戶提供合適、解決實際問題的方案，則需要建立在對企業運營流程、規範進行深入理解的基礎上。基於此觀念，正航軟體針對毅率多的核心應用，基於正航T357ERP套裝軟體提出如下符合毅率多實際流程的解決方案：
銷售管理方面
- 業務向客戶報價登打報價單，單據路徑：訂單模組->報價憑單。
- 客戶下訂單後業務登打訂購憑單，單據路徑：訂單模組->訂購憑單。
- 接到訂單後，如果庫存足夠則可直接在訂單中轉銷貨單出貨，銷貨單同時產生應收帳款。
生產方面
- 接到客戶訂單後若庫存不夠，生管根據訂單做生產排程計畫，生產排程依據成品及半成品的存貨數量，決定要生產的成品及半成品的數量，並產生模擬廠內（委外）制令命令單，再依據模擬制令估算原材料的需求量。
- 模擬制令轉成正式制令下發給生產部(正式制令單同時也可以直接新增，即不運行上述的第4步，直接新增正式制令後，同樣需要再運行原材料需求量)。
- 依據模擬制令（正式制令）做物料需求估算，根據成品及半成品的庫存數量估算物料的需求量，若材料存量不夠則將採購資訊轉到採購建議書，交由採購部處理。
採購方面
- 採購部依據生管提供的採購建議書轉成採購憑單。
- 採購回來的物料若要經過IQC，則倉庫依據採購憑單先轉收料憑單(如果產品不經過IQC則直接將採購單轉進貨憑單，並產生相應的應付帳款)。
- 驗收合格的產品需先在驗收憑單中記錄
庫存方面
- 驗收後的合格品入庫，通過進貨憑單中納入驗收憑單轉單完成，同時產生應付帳款。
- 驗收不合格的產品在驗退憑單中記錄。
- 材料入庫後，生產部領料生產，倉庫依據生管制令單開領料單。
- 生產部生產出的成品入庫，倉庫同樣依據生管制令單登打入庫單
- 生產過程中發現不良品或生產完成後有剩餘材料時，做退料單將材料退回倉庫（如是材料不良退回倉庫，倉庫要同時再補開一張領料單）。
- 成品出貨後，客戶處發現不良退回，需在銷貨退回中記錄。
並在上述的流程中系統還提供一些方便實用的典型單據：
除了解決方案之外，正航對於毅率多的售後服務承諾，也贏得了毅率多ERP專案小組的一致認可。正航軟體根據用戶多層次的服務需求，設立了實施部門、Call Center中心、培訓中心、122熱線組等服務部門，為用戶提供了遠端維護、電話答疑、技術人員到府服務等多種服務模式。解決中小企業資訊化基礎差、電腦應用不熟練等問題，讓毅率多轉“擔心”為“安心”。
四、供應商背景和實力：
多數中小企業希望ERP軟體廠商（及其本地合作夥伴）建立長期合作關係。因此，將考慮廠商背景、實力等廠商自身的各項硬體和軟體。毅率多認為，對於ERP廠商的背景的考察是不容忽視的。有些ERP廠商已經從事ERP軟體很多年了，產品和實施都已經積累了豐富的經驗；有些廠商則是從財務軟體轉型做ERP的，這樣廠商的ERP可能在財務模組上的功能很強，但在其他模組就有可能存在弱點。
正航軟體作為臺灣最大中小企業管理軟體廠商，成立於1990年。15年的持續耕耘為臺灣正航累積了6萬多家用戶群，佔據了臺灣中小企業ERP市場領先地位。自2001年進入大陸市場以來，先後為1000多家五金、電子、機械、塑膠等數十個行業的製造業用戶提供資訊化產品及服務，服務團隊積累了豐富的服務經驗，為毅率多解除了最後一絲的後顧之憂。
有步驟、有重點地勘察，讓毅率多全面瞭解了正航軟體的產品、解決方案、服務團隊。也終於讓毅率多下定了決心，和正航進行合作。由於有了前期的充分溝通，系統實施很快上了軌道，並比預期時間提前一個月上線，而ERP的應用也給毅率多帶來深度的變化。毅率多實現了精確的物料預估、敏捷的生產運算，為生產只提供了有效依據，同時可在第一時間瞭解成本結構，為業務及時市場反應提供資料支援；即時掌握庫存結構，並提供降低庫存成本的資料支援；清晰、透明的財務流程隨時掌握企業資金流向和流量，及時診斷企業財務狀況和經營成果，為經營決策提供精確的資料支援。
“行百里半九十”，ERP作為一種有效的管理工具，已經成為企業管理的必需品，正如“金錫連丹”等礦物質一樣，是工業、生活的重要元素。而中小企業的ERP系統良好的應用，總是從選擇開始。嚴謹的步驟、可衡量的標準，為毅率多尋找到了一個合適的產品和合作夥伴，也為毅率多的ERP系統良好的應用基礎奠下堅實的基礎。 |
