業務管理用於改善企業與客戶之間關係的機制，多用於企業的市場行銷 、銷售、服務等與客戶相關的領域。 以系統搜集、追蹤與分析客戶資訊，瞭解客戶需要，同時觀察和分析 客戶行為對收益的影響，使 企業與客戶的關係及企業利 潤得到最佳化。
正航系列業務管理，內容包含商機管理、業務行程管理、群發e-mail及業務工作報告；與報價訂單系統整合，為業務單位掌握商機，建構成功模式不可或缺之管理利器。
充分的瞭解客戶需求，才能和客戶間建立互動關係，進行有效的行銷動作，相對創造訂單及利潤。並針對潛在客戶與顧客往來如買賣、銷售和行銷活動等需要而提供相關管理。
正航系列幫助企業建立銷售自動化的環境。透過系統銷售人員可隨時查詢總庫存量、可用庫存量、已定未出、已收未驗等庫存狀況，替代產銷協調會，第一時間對客戶訂單做反應，快速完成下單作業。
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業務管理用於改善企業與客戶之間關係的機制，多用於企業的市場行銷 、銷售、服務等與客戶相關的領域。 以系統搜集、追蹤與分析客戶資訊，瞭解客戶需要，同時觀察和分析 客戶行為對收益的影響，使 企業與客戶的關係及企業利 潤得到最佳化。
