ERP客製化失敗關鍵與成功因素

客製化
非得做客製不可嗎?甚麼樣的客戶會需要客製化? 現今使用ERP的企業為數之多,選擇套裝化軟體及客製化軟體的客戶都有。雖然力求標準化、快速上線。不過並不是每一套套裝軟體都適用於每一位客戶。就像一件衣服並不適合所有人穿。也沒有一件衣服是完美到可以套在每一個人身上。就以這個角度來說,如果是一套訂做的衣服,要怎麼知道客戶要訂做的內容是甚麼,訂做出來就一定適合他嗎?如果客戶沒有明確的說出要求,當然做出來的東西一定也不合身。 (閱讀全文...)
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淺談ERP系統套裝與客製的優缺點

Webservice
同一套衣服真的每個人都能穿得合身舒適? 當企業規模越來越大,也許是員工人數增加、也許是交易量變大、也許是分布各地的工作地點越來越多、也許是產品日益複雜多樣,日常管理就變得更加困難費力。我們總是希望可以有一套工具,讓每個新進員工可以更容易上手操作日常業務,讓人資單位更確實地掌握出勤狀況並快速結算薪資,讓管理層更即時取得分析數據以便迅速正確地進行決策。此時,我們的腦中總是浮現:『來選(換)一套ERP系統吧!』 然而,當我們聽完各系統商對自家產品的介紹之後,面對手邊各種系統介紹的文件,甚至差異甚大的報價單,似乎總是陷入另一個難題:究竟該如何選擇呢?之所以會產生選擇困難,就代表著沒有100%完美的解答。但是,我們仍然可以從幾個方向來分析,取得經濟效益最高的一套解決方案。 ERP系統,依照其彈性度,大致上可以區分成三種類型: A. 純套裝 B. 純客製 C. 套裝+客製 何謂純套裝?簡言之,它就像是大量製造的成衣,甚至是FREE SIZE的!它的特性是什麼呢?價格便宜,買來就可以馬上往身上套。如果袖子太長,你可以捲一下,但是沒法真正改變它。換言...
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ERP系統客製化的風險

系統客製化的風險
企業用戶導入ERP系統已經是非常普及的行為 現今市場上的軟體區分成了三大主流:1.套裝軟體 2.模組式軟體 3.客製化軟體。而這三種軟體的差別在於,1.套裝軟體:價格便宜,軟體架構簡單,買了就用,無法做任何修改,無法做任何調整。2.模組式軟體:目前市場上的主流,主要是因為模組式是套裝軟體的一種,因為有現成的軟體,且包含了整個ERP的八大循環,可以讓企業用戶在導入ERP系統過程中,直接進行到選型階段,而且模組式軟體的優勢是可以再依企業的需求進行客製化的功能,市場上有六成至七成的企業都會選擇模組式的ERP系統,除了上述特色,最重要的還可以依階段性導入來降低風險。3.客製化軟體:依企業用戶的實際需求進行軟體客製化的撰寫,通常會選擇該種產品的企業大部分都是行業別較有獨特性,一般套裝軟體無法滿足,例如鋼鐵業或者專案工程…等等。每種選擇都會有它的優缺點且都非常明顯,本次主要討論的重點在於模組式的ERP系統。 企業用戶再導入軟體在評估的隱憂有幾點 軟體的適用度軟體的彈性所投入的成本軟體公司的售後服務軟體未來的擴充 (閱讀全文...)
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企業後ERP客製化的經驗分享

BPM
企業為何需要客製化? 在2000年前後,臺灣ERP市場快速成長,ERP資訊服務廠商為因應這業務量暴增的市場,軟體廠商有志一同的採取了【套裝軟體】加上【標準化】導入模式,更有業者標榜完全不提供客製化空間。自2000年算起,至今為止也已過了十餘年,雖然ERP廠商會隨著不同的時間點去更新或修正他們的軟體,但大多不變的就是作業流程。 而在這段期間臺灣的產業、經濟、社會皆都有一定幅度的改變。如傳統的「製造業」轉型為「製造服務業」,從「大量生產」轉型為「客製化」生產;使用ERP的企業也從電子業擴展到服務業、流通業及傳統產業。為求提升競爭力的企業會發展出自己的企業流程,各類產業對ERP的需求不再是單純的「套裝」系統,而是需能因應各企業營運模式的差異來進行客製化。 企業客製化的注意事項 企業流程或既定作業模式無法與現有ERP進行整合,需找外包廠商或現行ERP廠商來開發客製化系統,甚至是全面性的客製化一套ERP系統,其注意事項如下:當企業在決定要客製化系統前,必先思考下列問題: A. 面對廠商 ‧廠商提供的現有功能符合度有多少?‧現有系統是否還可進行擴充和調...
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