CRM客戶關係管理
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CRM 約會行程管理
當執行 CRM 專案工作時,針對開會的結果,決議這個客戶的售前作業需排定「每週1次」的約訪行程,以約訪或電話聯絡的方式追蹤,才能充分掌握這個專案的進度,此時可以直接由工作轉發約會,自動產生「約會行程」重要約會不漏失。
CRM客戶關係管理可自定義的個人化首頁,並可依照「個人/部門/常用名單/指定對象」分別檢視每位人員的「日/週/週(列表式)/月」行事曆,並且每日會有自動約會行程mail提醒,讓您不會錯失商機。
CRM 自動 mail 約會 / 工作提醒
每天 CRM 客戶關係管理系統會自動發放約會及工作提醒mail,有助於業務單位人員與助理能更快掌握客戶案件的追蹤及跟催,並達到主動提示、避免錯失商機快速便利100%。
CRM(Customer Relationship Management)讓企業從多樣化的角度來分析了解及與區別顧客,以此為標的主幹,再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務, CRM系統 是現代企業流程化作業與資訊科技的嶄新模式。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係,使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度,提高留客率與利潤貢獻度,並有效率的選擇吸引好的新顧客。
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