CRM客戶關係管理
| ‧客戶資料 | ‧約會行程/工作提醒 | ‧約會回報查詢 | |
| ‧客戶資料維護 ‧客戶商機管理 |
‧約會行程管理 ‧自動mail約會/工作提醒 |
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CRM 約會行程管理
當執行 CRM 專案工作時，針對開會的結果，決議這個客戶的售前作業需排定「每週1次」的約訪行程，以約訪或電話聯絡的方式追蹤，才能充分掌握這個專案的進度，此時可以直接由工作轉發約會，自動產生「約會行程」重要約會不漏失。
CRM客戶關係管理可自定義的個人化首頁，並可依照「個人/部門/常用名單/指定對象」分別檢視每位人員的「日/週/週(列表式)/月」行事曆，並且每日會有自動約會行程mail提醒，讓您不會錯失商機。
CRM 自動 mail 約會 / 工作提醒
每天 CRM 客戶關係管理系統會自動發放約會及工作提醒mail，有助於業務單位人員與助理能更快掌握客戶案件的追蹤及跟催，並達到主動提示、避免錯失商機快速便利100%。
CRM(Customer Relationship Management)讓企業從多樣化的角度來分析了解及與區別顧客，以此為標的主幹，再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務， CRM系統 是現代企業流程化作業與資訊科技的嶄新模式。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係，使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度，提高留客率與利潤貢獻度，並有效率的選擇吸引好的新顧客。
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