網路購物崛起,大量訂單快速與ERP結合出貨並開立發票

網路訂單功能包–將網路購物平台與ERP單據結合

現行商業模式,早已由傳統實體店面轉化為虛擬網路商店,網路購物的交易量也日益趨增。各行各業都開始將事業版圖拓展至網路平台,以求更進一步的發展。在現代的企業中,若是沒有在網路購物平台上開放下單模式,就會顯得落伍。因此,網路購物已是現行許多企業的主要發展通路之一。

網路訂單問題

隨著網路購物發展的日益成熟,網路購物的競爭力也開始提高,網路購物業務所能提供的服務品質也需有所提升,才能夠在眾多的網路購物平台業者當中,獲得消費者的親賴,例如:提供二十四小時快速到貨服務。到貨時間的縮短,可以讓消費者覺得網路購與實體店面購物的感受差距縮小,進而使得消費者增加想在網路平台購物的需求。

半隨而來大量的成交訂單,後續需處理的事單據、物流等,也更加為之複雜,已不再是人工作業就能夠負荷的數量了。試想,每天上千張的成交訂單一次爆量進來,單只靠人工製單,如何來得及趕得上龐大客戶所要求的預交貨日,銷貨發票又何能夠正確的快速開出呢?

網路訂單功能包的目標

可整合許多不同網路平台的來源成交訂單。透過Excel為中間媒介,設定好對應格式的關係,即可快速的將網路平台上的成交訂單快速轉入至ERP系統,成立訂購憑單。實際發配倉庫人員撿好貨品,準備出貨時,也可透過ERP系統功能,快速的批次轉單成立銷憑單,得以分派指定給物流士,進行送貨動作。另外銷項發票的開立時機,也可自行決定,可隨貨品即將銷貨發票開出,也可於後續消費者收取商品,確定沒有發生銷貨退回,確定交易成立,再另行開出發票。銷項發票的開立,同樣的也可透過ERP系統功能,批次進行大量銷項發票的開立。

產生銷貨發票

網路訂單功能包:

  1. 可整合許多不同網路平台的來源成交訂單,不局限於某一網購業者平台。
  2. 可批次進行外部數據轉入,將來自不同平台的訂單,快速轉入ERP系統,成立訂購憑單。
  3. 撿貨完成後,確定商品出庫時,可將大量的訂購憑單批次轉單成立銷貨憑單。
  4. 可快速開立銷項發票,正確取號,開立正確金額。
  5. 以上功能,可節省傳統人力逐筆鍵入單據進ERP系統的時間,增加工作效率。

導入成功案例-A玩具公司

A公司設立於1981年11月,為台灣數一數二的玩具供應商,成立至今已經30多年,和大小朋友一起成長。主要通路為百貨公司、便利商店、文具行、玩具店,另外也有在露天拍賣、PC home商店街、Momo富邦購物網等各知名購物平台開賣商品。A公司出售的商品多元,舉凡鋼彈模型、航海王、樂高積木、幼教玩具等,另外也有自行研發的玩具。

A公司為國內玩具業通路龍頭,旗下產品線、通路相當的多,故A公司的每日單量也相當的大,再加上網路平台接單,單日接單後而處理的時間較長,所需耗用的人力工時相對龐大。則於無形當中,浪費了許多企業營運成本,造成一定程度的負擔。

電子商務常見問題

A公司於2012年09月,採用正航網路訂單功能包的解決方案。僅花費約兩個月時間成功導入,有效解決人力於ERP系統中製單時間過長的問題。將製單與核對單據的時間省下,更減少接單至出貨的準備時間,縮短可到貨天數,有效提升客服滿意度。也透過批開銷項發票的功能,準確的取得發票號碼,並減少人工開立發票時間,減少人工開立發票的錯誤率,有效減化公司作業,明顯提升員工工作效率。

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