業務管理使企業企業利潤最佳化

業務管理使 企業企業利 潤最佳化

業務管理創造訂單及利潤

業務管理

業務管理用於改善企業與客戶之間關係的機制,多用於企業的市場行銷 、銷售、服務等與客戶相關的領域。 以系統搜集、追蹤與分析客戶資訊,瞭解客戶需要,同時觀察和分析 客戶行為對收益的影響,使 企業與客戶的關係及企業利 潤得到最佳化。

   正航系列業務管理,內容包含商機管理、業務行程管理、群發e-mail及業務工作報告;與報價訂單系統整合,為業務單位掌握商機,建構成功模式不可或缺之管理利器。

  充分的瞭解客戶需求,才能和客戶間建立互動關係,進行有效的行銷動作,相對創造訂單及利潤。並針對潛在客戶與顧客往來如買賣、銷售和行銷活動等需要而提供相關管理。

銷售部門常見管理難題

無法快速對客戶報價、反應,而被對手搶單

  • 銷售部門無法掌握即時的成品庫存資料,成品的庫存資料構成複雜。
    成品庫存=總庫存量+已送倉庫未檢驗+已驗未庫+預計完工制令未入—訂購未出,分別藏在庫存、檢驗、生產、銷售部門等資訊孤島,查詢困難,並且資料隨時變動。
  • 成本難以估算。成本構成包含物料成本、人工成本、固定資產折舊、水電費等,這些資料同樣藏在生產、採購、財務部門,難以查詢,經常變動,難以準確掌握。銷售部門只能固定一個時期更新報價,或者憑經驗報價,造成報價不準確,無法即時查詢訂單利潤。
  • 缺少歷史交易記錄。由於人員變動、資料龐大等原因,企業很難保存客戶完整的歷史交易記錄,因此每次交易都是一次新的談判,工作效率降低。

業務流程經常變動,交期不准,降低客戶滿意度,客戶不斷流失

  • 採購、生產中任何一個環節延誤或者遺忘,譬如採購訂單延遲下單,將導致交期延誤,降低客戶滿意度;或物料估算不精確,採購不足,而致停工待料。
  • 銷售人員很難追蹤訂單的採購狀況、生產狀況、入庫狀況,導致銷售人員很難和客戶溝通進度。

難以控制客戶信用額度,隱藏財務風險

  • 業務人員無法查詢客戶的信用額度,盲目接單。
  • 銷售部門缺少和財務部門即時共用客戶信用狀況,致使財務部門不能很好行使監督角色。
  • 某些業務人員為了業績考慮,給與客戶超額度的信用。

其他管理難題

  • 包括應收帳齡分析、銷售策略制定(不同客戶不同售價等級等)這些管理動作手工作業下不僅工作量龐大,而且經常不準確,並容易被銷售人員刪改,隱藏一定風險。

業務管理解決方案

  正航系列幫助企業建立銷售自動化的作業環境。 透過系統銷售人員可隨時查詢總庫存量、可用庫存量、已定未出、已收未驗等庫存狀況,替代產銷協調會,第一時間對客戶訂單做出反應,快速完成下單作業。

  • 根據預先輸入的物料清單,系統自動生成每種產品的標準成本。 這樣,銷售人員在接單的同時,即時瞭解產品成本,預估每種產品或每筆訂單利潤。
  • 訂單執行時,銷售人員可通過流程窗功能,直接追溯訂單執行狀況,例如原料採購狀況、生產進度等,並進行跟催。
  • 銷售人員、採購人員、生產人員針對訂單重要工作設置提醒精靈,例如,採購提前期提醒精靈預報,確保工作不遺漏,增強銷售流程的執行力。
  • 對於超信用額度的訂單,系統將自動流轉到上級領導審核,減少隱藏的財務風險。
  • 方便實用的報價、詢價管理以及完整的歷史價格查詢,企業能即時瞭解最新的市場狀況此外,企業可根據實際情況,設定6種不同的產品售價和折扣,為企業制定促銷策略提供支持,並可對價格、時間,按數量進行促銷。
  • 每個客戶,系統自動生成完整的交易記錄,作為商業談判的利器。
  • 支援不同產品、不同稅率計算與折扣核算。
  • 自動生成按業務員、產品、客戶、日期、預交日期的銷售分析報表。幫助企業更好地進行績效管理,或者加強銷售策略,例如,加大滯銷產品的促銷力度。

  全新正航系列先進銷售管理,包含商機管理、業務行程管理、群發e-mail及行銷活動管理與報價訂單系統整合,為業務單位及行銷單位掌握商機,建構成功模式不可或缺的管理利器。

即時計算有效解決採購與生產預測困難,生產計劃不穩定問題!

即時計算有效解決採購與生產預測困難,生產計劃不穩定問題!

物料需求計畫

   物料需求計畫系統,幫助物控人員查詢和自動計算需採購的材料情況,以及需生產的產品資料系統。包含生產計畫管理、生產排程計畫管理、MPR運算等功能。即時計算與查詢未來需採購的材料情況以及未來需生產的產品資料。同時您也可以方便的對未來的採購和生產進行調整。解決您採購與生產預測困難,生產計劃不穩定的問題。

物控部門常見管理難題:

  1. 產品存在不同的生產模式,物料計算困難。
    部分產品的生產方式需要半成品全部生產完畢後,成品才開始生產;部分成品的生產方式是半成品開始生產一部分後,成品開始跟線生產。
  2. 產品存量積壓,資金佔用偏高,存貨周轉週期長。
    手工編制的採購計畫不準確,原材料沒有按需下採購,採購過量。
    手工編制的生產計畫不準確,成品做不到按需生產,生產過量。
  3. 難以掌握即時的成品、原材料庫存,精確估算原料採購量。
  4. 當訂單下達時,物控部門需要物料清單、可用成品庫存、在製品庫存、原料庫存(含總庫存量、已購未盡、已下指令為領料等),這些資料分佈於各個資訊孤島,掌握起來較難。
    估算過程紛繁複雜,且資料隨時變化。

正航系列解決方案

  1. 提供流水型與批轉型兩種生產排程計算方式,同一個產品結構中不同的子件可以分別採用不同的生產排程計算方式,解決企業不同生產模式下物料計算方式。
  2. 母、子制令關聯關係。依據母件與子件間的跟線生產需求自動展開生產排程,杜絕企業生產排程結果不符合需求的情況。
  3. 系統根據標準領用量來領料,對於偏差部分可用退料單或用料差異單進行退料、補料。在此基礎上,物控人員可收集到精確的資料,並形成科學的物料估算方式。
  4. 物控人員可第一時間查詢各種即時的庫存資料。
  5. 簡單靈活的自定義需求計算條件。根據實際情況,用戶可自定義包括需求來源、估算方式、合併方式以及實際需求計算時的現有庫存、預計入和預計出可包含的資料。例如,需求來源包括:訂單、出口和生產預測。估算方式包括:毛需求和實際需求估算。
  6. 提供方便實用的甘特圖查詢和調整功能,系統根據排程估算的結果自動產生相應的排程甘特圖。用戶可以通過甘特圖,對需要調整的生產制令通過拖曳的方式自動變更制令的生產指令資訊。
  7. 通過生管的排程參數設定,可設定排程估算的展開方式(分別有固定數量法、批對批法、訂單生產法);並可自行決定進行實際需求計算時,現有庫存、預計入和預計出可納入的資料。
  8. 相同物料的合併方式有:相同需求日期合併、相同時段合併和全部合併。
  9. 提供便捷的模擬制令轉正式制令功能,從而減少用戶的工作量。

  本系統主要包含了生產預測管理、生產排程計劃管理、方便實用的甘特圖查詢和調整功能、MRP計算、模擬制令轉正式制令管理等功能,提供企業真正符合實際需求的生產排程計算。