協助企業穩健推進數位轉型與流程再造

當今企業正面臨數位轉型的浪潮，導入ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃）系統已不再是大型企業的專利，越來越多中小企業也意識到，若要在市場中持續成長、提升營運效率與競爭力，系統化的管理是必要的一步。正航資訊作為台灣本土專注於企業管理資訊系統的領導品牌，針對企業在不同成長階段所面對的挑戰，提供完整且靈活的電腦化解決方案，協助企業穩健推進數位轉型與流程再造。

正航商用軟體系列可依您企業之規模，提供不同階段的電腦化成長專案，讓您以最少的預算獲得最大效果，從單機、雙人使用到網路系統，正航軟體系統皆快速傳達正確的資訊至各部門，讓各部門資料寸土之間游刃有餘，讓您的辦公室成為四通八達快速的捷運系統。

企業ERP導入的三大階段

無論創業之初從無到有，或想進行BPR企業流程再造，正航CHI ERP均可依企業需求，循序漸進導入企業ERP作業流程，大至上可分為三個階段

，採用適合企業規模的ERP模組來達成：

第一階段：初步形成企業流程或企業流程再造（BPR）

在此階段，企業可透過正航ERP內建的標準流程，迅速建立基礎管理架構，實現制度標準化、流程合理化與管理系統化。

• 財務管理：提供多樣化的財務報表，協助管理階層即時掌握資金流向與流量，進行準確的財務診斷與控制。
• 進銷存管理：整合採購、銷售與庫存資訊，降低存貨成本，避免物料積壓或短缺，確保企業運作順暢。
• 人事薪資管理：自動計算薪資，與考勤系統連接，簡化人事作業流程，提高人力資源管理效率。

第二階段：整合企業八大循環

當企業進一步發展，需整合各部門的資訊流與作業流程，實現跨部門協同作業。正航ERP將e化的每個流程細節，設計成不同的獨立元件。當需要不同的流程時，組合所需要的管理功能；就像樂高一樣，需要什麼功能就組成該項功能。

• 行銷管理：提升客戶關係管理，強化市場反應能力，增加客戶滿意度與忠誠度。
• 供應鏈管理：優化供應鏈流程，縮短交貨期，降低庫存成本，提高供應鏈效率。
• 生產管理：實現生產流程的即時監控與管理，提升生產效率與品質，降低生產成本。
• 人力資本管理：建立完善的人力資源規劃與管理體系，提升員工效能與組織競爭力。

正航ERP以八大循環為標準，將現有ERP循環增加，依企業屬性由實務的領域導入所需的系統，透過各項循環與ERP系統相互銜接整合，快速建構企業標準作業流程落實防弊，提高企業經營績效。整合系統後的好處如下：

• 縮短產品進入市場所費時間 使企業快速流通客戶需求資訊，更準確的瞭解需求。有效縮短最佳的生產與供應模式及符合客戶需求的商品所需時間，就能讓商品快速攻略市場。
• 降低成本 當企業逐漸成長與茁壯的同時，硬體可依您企業的需要，增加運算的伺服器的運算能力。提供您企業ERP最佳的價格/效能比選擇。
• 充分運用企業資訊 操作環境中往往包含了許多有價值的資訊。使用現有系統中的資料，建立豐富的商業效能資訊，以協助您提升業務能力。
• 強化員工的應變能力 企業提供員工精確和及時的資訊，就能在企業競爭中以機動性制勝。讓您所有的員工成充分瞭解市場脈動，掌握商機。

第三階段：分工授權與集團管理

隨著企業規模日益擴大，甚至跨區設立據點，便邁入第三階段：「集團化經營與分工授權」。正航ERP針對多公司、多據點或多事業單位的集團企業，提供跨組織管理解決方案，例如集團財務整合模組可進行統一帳務與報表彙總，提升整體財務透明度，亦支援多幣別、多國稅制的處理；而多組織管理機制可清晰區分各事業體的責任歸屬與獲利表現；此外，決策分析模組也能即時呈現營運數據，提供高階管理者靈活做出經營決策，強化整體企業治理效能。

• 分工授權(系統權限)：公司授予個人的權限不同或執行職務交易性質不同，分別指定每位人員可執行此系統的電子表單權限，以及可通行的單位組織範圍；可針對每張交易單據提供多種存取權限設定，嚴謹控管未授權人員執行存取資料，以達到公司對系統權限的分層管理。
• 分層負責(核決流程)：每張交易單據均可依公司所授予各職能單位及各核決層級之權限，逐一設定不同的職稱、核決權限，並定義不同交易單據的核決層級、核決條件以及指定代理人等，快速建構企業授權政策，進行各項交易的核決控管，加強內部資訊溝通傳遞效率，縮短流程作業時間，快速反應市場與客戶需求，有效監控簽核進度，大幅降低內控建置的成本。
• 集團管理：為方便集團公司編制合併報表而設計，是集團財務管理的重要組成部分。實現了母公司從數據採集、審核調整、編制工作底稿，最後產生合併報表的全過程。

未來企業可能面對的挑戰

未來，中小企業仍將面對諸多經營挑戰，包括市場競爭加劇、營運成本上升、消費行為改變等。在這樣的情勢下，企業若未能盡早導入ERP系統提升流程效率與資料決策能力，恐難以應對快速變遷的市場環境。此外，法令制度的變動、人力成本上升與人才流動問題，也都要求企業具備更精準的資源調度與人力管理機制。正航ERP即是一套能陪伴企業長期成長、靈活應變的系統工具。

五個常見的ERP導入問題

以下整理五個常見的ERP問題與解答，供企業導入前參考：

Q1：導入ERP系統需要多久時間？

導入時間依企業規模、導入模組多寡及內部配合程度而異，通常需3至6個月不等，若有流程再造需求，則可能會需更長前置時間。

Q2：ERP是否適合中小企業？

絕對適合！正航ERP系統特別針對中小企業需求設計，提供模組化、彈性化、可擴充的架構，能從單點作業逐步擴展到全公司整合。

Q3：員工是否需要特別訓練才能使用？

正航ERP提供完善教育訓練與線上支援資源，大多數使用者在系統導入初期即可上手；此外，介面設計簡潔直觀，有效降低學習難度。

Q4：系統可以與現有軟體整合嗎？

正航ERP支援多種介面整合方式，包含API、資料匯入匯出與第三方工具對接，能與企業既有系統（如POS、WMS）無縫串接。

Q5：維護成本是否會很高？

系統維護成本可依企業需求選擇不同的服務方案，一般來說，費用比起系統帶來的效率提升與錯誤成本有效降低，是十分值得的投資。

若您想進一步了解如何依照貴公司規模與產業特性，制定ERPP數位轉型安政策與落實規劃，或是希望了解更多具體的解決方案細節，建議您瀏覽正航資訊官方網站或直接聯繫正航資訊的專業顧問團隊，正航資訊將提供您最詳盡的產品資訊與導入規劃建議。

Ver.02