何謂藥品買賣業
藥品買賣業是指涉及銷售、分發、買進以及經銷藥品的商業活動。這個行業涉及各種不同的參與者，包括製藥公司、批發商、零售商和藥品經銷商等。這些參與者可能從事處方藥品或非處方藥品的銷售，以及各種醫療器械和保健產品的銷售。藥品買賣業需要遵守嚴格的法規和監管標準，以確保藥品的安全性、有效性和品質。這包括許可證申請、品質控制、儲存和運輸要求等。另外，藥品買賣業也需要與各種衛生機構和監管機構合作，確保其活動符合在地法律法規的規範與要求。在追求營運效率與合規雙重目標下，導入企業資源規劃（ERP）系統已成為藥商數位轉型的重要關鍵。
藥品買賣業七大流程
藥品買賣業的流程可以大致分為以下七個大項：
一、 製造或進口藥品：
首先，藥品需要由製藥公司生產或進口到目的地。製造過程通常需要遵循嚴格的製造標準和品質控制要求。如果藥品是從國外進口的，則需要通過海關進口程序進入目的地國家。
二、 取得許可證和登記：
在藥品可以在市場上銷售之前，製藥公司需要向當地的監管機構申請許可證或登記。這可能涉及提交相關的文件和資料，以證明藥品的安全性、有效性和品質。
三、 批發和分發：
一旦藥品獲得許可證或登記，製藥公司可以將藥品賣給批發商或經銷商。批發商負責將藥品儲存並分發給零售商、醫院和其他機構。
四、 零售：
零售商接收到藥品後，將其擺放在店內供消費者購買。消費者可以通過直接購買或處方購買的方式獲得藥品。
五、 處方和銷售管理：
對於處方藥品，醫生或其他醫療專業人員需要開具處方，消費者才能購買。零售商需要確保遵循相關的處方和銷售管理規定，以確保藥品的合法性和安全性。
六、 監管和合規：
整個流程需要遵守當地的法規和監管標準。這可能涉及藥品的儲存和運輸條件、售後服務、廢棄物處理等方面的規定。
七、 追蹤和回收：
在市場上，可能會出現一些藥品的安全問題或召回情況。在這種情況下，相關的企業需要迅速追蹤和回收受影響的藥品，以保護消費者的健康和安全。
然而，許多企業在導入傳統 ERP 時常遇到四大挑戰：建置與客製成本過高、系統導入過渡期耗時、現場員工接受度低，以及藥業特有的健保申報、甲調查表與發票檢核需求過於複雜。
正航 ERP 銷售與庫存整合：四大效益降低營運成本
正航 ERP 透過模組化設計，將供應鏈、庫存、銷售與財務數據完美串接，能精準解決上述痛點並降低隱形成本：
1. 貫徹 FEFO（先效期先出），大幅減少藥品報廢損耗
藥品具有嚴格的保存期限，傳統人工盤點極易造成近效期藥品堆積。正航 ERP 支援雙單位與批號效期追溯管理，出貨時自動執行「近效期優先出貨（FEFO）」機制，並建立效期預警，有效提升庫存周轉率，避免藥品過期造成的直接資金損失。
2. 銷售與庫存動態連動，精準控管安全庫存
銷售訂單成立時，系統即時扣減可用庫存並滾動計算補貨需求。管理者能隨時掌控庫存水位與 ABC 商品分析，避免過度備貨資金積壓或缺貨延誤，達到最適庫存與資金運用。
3. 自動化產出「健保申報」與「甲調查表」，節省 80% 行政人力
銷貨給診所、藥局或醫院後，行政人員無需再手動整理健保碼與藥品許可證。正航 ERP 將銷貨資料自動帶入專屬欄位，一鍵生成健保申報檔與甲調查表，大幅降低人工登打錯誤率與人力負擔。
4. 整合最新「統一編號自動檢核」，杜絕發票作廢與重開成本
藥業客戶涵蓋藥局、診所、醫院等，開立發票頻率極高。若統編登打錯誤，將導致媒體申報失敗，引發發票作廢重開與財務對帳的無謂耗時。正航 ERP 整合財政部最新統一編號檢核邏輯（整除邏輯調整），在建立客戶資料或開立進銷項發票時，系統即時進行合法性驗證。若統編錯誤會立即提示警示並阻止存檔，從源頭確保發票開立合規，讓媒體申報順暢無阻。
正航「積木式分段導入」策略，破解轉型障礙
導入ERP系統所投入的，不僅是一筆為數不小的金額，更有很多看不見的隱藏成本(人力、時間)等等。所以ERP的導入，是很多企業又愛又恨的課題。企業 ERP 投資是公司的考量的4個重點：
一、 高成本：
導入ERP系統需要大量的資金投入，包括軟件授權費用、實施和培訓成本等。這對一些小型藥品買賣企業來說可能是一個難以承擔的負擔。此外，導入ERP系統也可能需要進行定制和修改，進一步增加成本。
二、 導入過程耗時：
導入ERP系統需要時間進行規劃、實施和培訓，可能導致企業在過渡期間的業務中斷和不穩定。這可能會對企業的運營和客戶服務造成影響，需要企業花費更多的時間和資源來應對。
三、 員工接受度低：
新系統的導入可能會面臨員工的抵觸情緒和接受度低的問題，需要進行大量的培訓和溝通工作。員工可能需要時間來適應新系統，這可能會影響到工作效率和生產力。
四、 定制需求複雜：
藥品買賣業可能有特定的業務需求，需要定制化的ERP解決方案。這可能增加導入和維護的複雜性，並使成本進一步增加。舉例而言，企業可能需要根據自身的業務模型和流程定制特定的報表和功能，這需要專業的技術人員和開發團隊來完成。
以最低風險、最短時間達成企業數位轉型
藥品買賣業的數位轉型，絕非單純將作業電腦化，而是要透過 ERP 將「庫存效期、銷售流程、健保合規與發票開立」徹底整合。正航 ERP 不僅能精準掌握藥品批號與銷貨軌跡，更結合統編防呆機制，從源頭省去藥品損耗與發票作廢成本，協助藥商以最低風險、最短時間達成企業數位轉型！
若您想進一步了解如何依照貴公司規模與產業特性，制定數位轉型與落實規劃，或是希望了解更多具體的解決方案細節，建議您瀏覽正航資訊官方網站或直接聯繫正航資訊的專業顧問團隊，正航資訊將提供您最詳盡的產品資訊與導入規劃建議。
Ver.02