會計人員的職務定義
從事會計交易的紀錄與維持,以及處理現金票據的收支與交易登記。主要的工作內容是:
- 審查公司財務收支文件及憑證
- 定期記錄並核對公司總分類帳
- 定期編製公司帳務報表,及其他財務分析資料等
- 盤點公司存貨、計算員工佣金、貨款折讓及利息等
- 依年度或一定期間準備財務說明及帳目,計算安排薪資發放,編製對帳單等工作
- 營業稅申報作業及調節表、各類所得扣繳申報作業及 配合國稅局等主管機關來函處理
- 會計獨立作帳,401申報、調節表、固資攤提

早期的會計作業
早期會計工作皆為人工作業,當會計人員收到帳款時便需要在傳票、日記簿、分類帳中抄抄寫寫,並人工計算,故早期會計人員之計算能力非常重要,若是其中一個程序計算錯誤,則必需重新計算,並找出錯誤。會計人員常被視為企業的「帳房」,負責把企業發生之交易內容做記錄並編製企業之財務報表,早期的會計人員只需把會計專業科目熟讀,即可符合這樣的工作能力需求。會計人員的工作內容常被認為缺乏彈性,畢竟會計人員的工作必須在一個嚴謹與規範明確的既有環境與系統內運作。
系統化的會計作業
在會計作業電腦化後,會計部門仍是根據各部門提供之原始憑證,利用會計記帳軟體,編製傳票,即會計人員仍需做「切傳票」的動作,然後系統會自行記入日記簿、過帳,然後會計部門會根據需要,點選試算相關功能,即可得到所需資料,對會計人員是一大福音,因為自動化的幫忙,大幅減少計算及帳簿報表抄寫的工作,故會計人員的電腦使用能力變得很重要。

在ERP系統的普及後,許多資料甚至可以直接由資料產生處的人員鍵入,會計資訊在交易完成後便會自動入帳、進行相關分類帳,並可依主管需求自動產出報表,而且許多資訊可直接從系統中擷取,資訊提供之品質與速度也較為提昇。
升級的作業內容
在新的經濟型態下,企業所面對的是前所未有的激烈競爭,會計工作已從傳統記帳的角色提昇轉變為「協助經營管理」的角色。會計向來被視為是提供有關數字性資訊之重要來源,以往管理者需要查看管理資訊時,會直接向管理會計人員索取,然而在企業導入ERP的情況下,許多相關資訊便可直接在系統中取得,管理者所欠缺的可能只是如何運用這些資訊,此時會計人員便需要利用自身能力提出分析並提供可供管理決策用之即時資訊;另外,由於企業要推行ERP時會對需要企業內之作業程序進行修正,此時會計人員便需要透過對新舊系統關係及瞭解企業內部作業流程以協助提供所需資訊之系統的建置產出資訊之瞭解來整合系統所提供的可用資訊及其與企業決策之關聯性,以避免遺漏所需資訊。
在ERP環境下,會計人員所被賦予之任務更為擴大且重要,除了原本的會計作業數據分析外還須熟悉軟體操作及模組之流程運作、瞭解企業內部作業流程,且在導入ERP的過程中提供協助系統之建置,導入後與前端人員對資料輸入之內容與型態進行溝通,以及對新系統之正確性擔負起驗證把關之任務。
會計人員面臨的危機
在導入ERP系統後,傳統的會計處理工作均由其他功能部門或ERP系統來執行,所以企業對會計人員的背景要求也不再侷限會計領域的人員,需要的是一個能夠利用資訊科技,提供即時正確的財務資訊,協助高階主管決策的全方位人才。所以會計人員必須積極的轉型,重新思考自己在組織內的工作角色定位及其所能發揮的能力,善用他們對數字高度的敏感力及其專業的判斷能力,提供管理者有價值的經營管理資訊。
新世代的會計人
隨著企業ERP系統的應用普及,會計人員對於企業的重要性顯著提高,並且進一步分析,企業更為重視、需求的會計人才則是能提供分析與管理決策用資訊、以及瞭解軟體模組運作與企業內部作業流程之人;故現在的會計人員只有會計專業知識是不足的,還需要有整合系統的概念、如何預防風險、人際溝通技巧等能力,故身為新世代的會計人,應多元培養各方面能力,以符合這個多變社會的需求。
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