N營養品集團已邁入第 30 年，是以誠實穩健理念經營的企業。自1990年成立至今並先後在中國、菲律賓等地設立集團事業體，不僅成為該市場指標企業，也持續累積更豐富的寵食產品的品牌銷售經驗。以長年建構由獸醫師與寵物專業人士所組成的團隊，給予即時的售後服務與營養醫療諮詢。 同時也不斷關注全球寵食趨勢，在市場上持續的推陳出新，引進全球寵物營養概念，提供消費者更健康與優質的產品選擇。1995年N食品推出 NGC 自然寵物食譜，在市場上大獲好評，遂成為台灣寵物乾糧食譜知名自有品牌。陸續推出優格寵物食譜、喵樂罐頭、燒肉工房等品牌，同樣受到消費者高度肯定。
為解決跨地域經營、精細化管理問題
- 整合企業銷售、採購、庫存、分銷、財務等各項業務，有效快速追蹤回報，確保各個環節的運作
- 提升運營效率，實現無紙化辦公
- 進行財務的監控，有效的降低成本，保證企業的利益最大
- EC平台整合有效控管接單
雖然巳建置 ERP 系統，但各地區與部門彼此之間資訊並未整合，且與EC平台之購物車也未整合，當接到 EC 平台之訂單時，均人工撿貨及人工判斷庫存量，常因此重複採購。加上 EC 平台每日接單量多，現行均手工開立銷項發票，作業上需要花費大量的人力處理。
倉庫另設於他處，對於撿貨時，常無法配合總公司要求之先進先出準則撿貨，長期下來造成倉庫有許多的呆滯庫存量，即使產銷會議不斷的召開，各部門主管不斷的宣導，企業內部 E-Mail 不停的來回，相同的狀況還是不斷的發生。撿貨仍人工進行，常有出錯貨之問題發生，嚴重的影響了企業資金的週轉率，每年企業的的獲利率也因為這些待庫存品降低了許多。
導入正航 BPM 解決方案，整合四散的企業資源
為此，企業決心改善此狀況導入了正航系統，內容包括供進銷貨管理、批號管控、成本管理、財務管理、物流系統串接 ERP、電子發票管理、EC 平台網路接單方案、資料收集器撿貨及 BPM 電子表單管理。
BPM無紙化電子簽核，加速企業運籌決策
正航ERP簡易操作方便使用
- 流程追蹤監控功能，完整的流程查詢介面，讓使用者有效掌握表單流程，而管理者也能即時掌控所有流程與系統使用狀態。
- 以 Internet 或是行動上網工具，即可執行簽核作業，第一時間完成簽核流程。
導入正航 BPM 流程降低人工缺失:
- 高彈性的簽核流程設計，滿足中大型企業流程彈性的架構。
- 簽核流程的每個關卡流程，可單獨設計、表單能與其它流程串連使用，這樣一來表單或流程改變時，馬上降低系統管理上的負擔。
- 即時的訊息通知，替企業主動預警流程作業上的異常。
- 在流程引擎上監控執行，匯整執行上的錯誤與回復，由管理者直接掌控。
- 追踪表單的流程關卡情況，可追踪當下流程跑到那個關卡，而後端的簽核人員也可以往前追踪，瞭解並排除卡關的情況。
- 高彈性流程內容，可自己指定職務代理人、與指定同步會簽作業。
BPM 電子表單管理系統透過採購流程的標準化，每一張提供給廠商的採購單，都需要由物管單位根據ERP系統整合銷售預測單…等需求狀況後，針對缺少的物料提出請購單，再經由採購人員初審決定正式供應商，再根據購買物料的重要性以及採購金額的多寡決定負責簽核的主管層級，透過層層的管控，嚴格發出每張在外PO。
經由BPM設定不同的關卡，透過流程管控，除了達到知會公司內部各單位人員之外，各單位人員也可以將資訊及時反映在BPM之上，物管單位可以告知是否會有缺料問題。
原本在倉庫中的呆滯庫存高達數十萬，透過導入 BPM 系統之後，平均下來降低了近 47%。企業各部門人員對於倉庫出貨先進先出管理不再變的置身事外，撿貨時透過倉庫管理與 BPM 系統的簽核層層把關，有效控制人工出錯問題，並將倉庫的呆滯庫存量有效控制在低於水平，提升企業資金的週轉率與獲利率。
透過正航 ERP 整合電子發票、進行無紙化作業
訂單作業透過 正航 EC 平台網路接單方案整合後， 將跨各大電子商務與拍賣平台，整合管理訂單。降低了網路接單的作業時間，再搭配資料數集器進行撿貨作業，不但更有效管控撿貨準確性，同時降低倉庫原有的呆滯庫存，人員的作業時間也大大節省。需要整合訂單、庫存和產能各項資訊才能完成的安全存量控管，過去要花非常多的時間與人力才能計算出來，現在已大幅縮短時間，只要透過系統撈出資料，管理高層即可快速得到想要的分析資訊。
過去在系統登打買賣資訊，再於政府平台上重新登打一次，造成嚴重重工。導入電子發票後，馬上解決此問題，將原有人工每天須花費2小時手開發票導入電子發票，現在從開立到完成只需花費30分鐘，不但加快發票開立的速度，同時也提升了內容資訊正確，避免人工作業帶來的疏失及政府的罰則。
更多 BPM 電子簽核 在系統上的應用
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