混合型辦公、遠端辦公是什麼?

一場疫情讓「WFH」成為上班族習慣的新潮流,企業如何因應潮流?

· 遠端工作,居家上班,WFH,混合辦公,遠距辦公 居家工作

在新冠病毒爆發以前,一般公司員工的辦公模式常態性為朝九晚五進公司的辦公模式,也鮮少有企業老闆曾想過減免員工交通時間讓員工在家上班。直到2019年12月新冠肺炎疫情爆發蔓延,新冠肺炎病毒傳染力極強、後重症與致死率極高。各企業老闆為保員工的身體健康與安全,開始思考如何讓員工保持身體健康亦能讓公司正常運營的辦公方式,幾個大家耳熟能詳的方式,如:居家上班、分流上班、輪班進公司上班..等等,在新冠肺炎疫情期間伴隨著企業員工度過一邊辦公一邊防疫的日子。

企業面臨混和辦公該如何因應?

直到後疫情時代,疫苗的普及讓各國疫情趨緩,多數企業恢復了過往朝九晚五進公司上班的工作模式,而在經歷了先前遠端上班辦公模式後,部分員工已習慣了省去每日壅塞的交通時間在家上班的辦公模式,亦有統計報告統計出在家辦公產出比進公司辦公產出高。以求職者立場來看,現今多數求職人員在求職時,也會注意這間企業是否有讓員工遠端辦公的選項。求職者也想知道企業「是否支援遠端辦公、允不允許員工遠端辦公」。逐步發展至今,辦公模式已從過往的朝九晚五進公司打卡上班的工作模式,演變成【混合型辦公】模式,讓員工自行決定每周有幾日進公司,幾日異地辦公的辦公方式。

混合型辦公要如何符合規範?

首先,員工在家辦公或在公司辦公,都跳脫不了人力資源管理的範疇,無論企業與員工雙方協議好所採舉的辦公模式是異地辦公、居家辦公、進公司辦公何種的辦公模式,員工皆是因應公司需求與配合工作規章進行的辦公行為模式,員工在開始辦公時勢必要有打卡的記錄留底備查,如此才能符合勞檢規範,而在ERP系統內,我們還可如何做到一邊管控員工出勤,一邊釋放公司善意讓員工感受的到公司支持遠端上班的友善呢?

遠端工作解決方案, 正航資訊
  • 支持人資線上建立人員到離職作業
    人資在家可快速順暢的使用線上作業功能,完成同仁到離職異動作業。
  • 支持人資線上排班調班作業
    人資在家裡也能順暢快速地完成員工排班作業,當員工臨時有事需人資協助調整班別時可透過系統快速完成排班。
  • 支持員工快速線上請假作業
    員工不用進公司,在家裡使用電腦或者手機,都可以快速透過系統或APP線上完成請假作業,主管也能透過系統或APP線上簽核員工假單。
  • 支持員工便利線上打卡作業
    員工透過手機打開APP設定個人喜好的辦公地點,即可透過線上打卡APP完成打卡動作,不必進公司也能打卡,保留出勤記錄已備勞檢。
  • 支持員工線上加班申請
    員工透過手機打開APP,即可快速登打加班申請單完成加班申請。
  • 支持員工線上查詢薪資
    員工可以透過手機APP,輸入個人薪資密碼解鎖後即可查看薪資。
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上述正航EPR系統線上打卡區塊功能,搭配近期熱絡討論的混合型辦公模式,一併設計兩個維度功能供使用者使用,一種是員工個人因素所發起的遠端工作申請功能,另外一種是公司透過命令或公告發布,讓特定對象於某一日期區間內進行遠端辦公作業。實際情境面來看,視員工是否係因私人因素需遠端辦公,若是,則員工可以自行透過系統遠端辦公單提出申請,倘若員工是因公需外派至第三方廠區進行遠端辦公,也可透過此功能申請某段日期區間個人需遠端辦公,主管只需核准員工發起的遠端辦公申請,員工就可以在外地進行日常作業流程辦公。

特殊日或特定情況的遠端辦公

至於公司層面的遠端辦公公告,係用在特殊日或者是在特定情境下,公司高層決策後發布命令,讓員工進行遠端辦公的行為。

特殊日或特定情境,如:

  1. 補班日
    公司體恤員工連續出勤時間長,補班該日允許員工不需進公司上班
  2. 颱風日
    無停班停課公告員工仍需正常上班時,公司為體恤員工避免員工出勤上班路程危險,發布命令讓全員遠端上班

有上述情境發生時,公司高層決策同意員工當日進行遠端辦公,此時負責單位可直接透過公告,發布全員遠端辦公命令。或,再有一特定情境是公司高層會議討論認可符合某一特殊條件(人、事、時、地、物)下的人員,可在特定日期進行遠端辦公。員工在收到負責人頒布的公告命令通知後,即可直接於公告施行日當天進行遠端辦公,不需做其餘動作。

另外,員工也可隨時透過APP申請變更遠端辦公地點,系統支援多個不同地點進行遠端辦公,如:今天在台北、明天在基隆、後天在桃園。辦公地點的申請上限數量,也可依公司規範管理上限數量或不做管控。當員工發起變更遠端辦公地點時,系統會同步支援將員工輸入的中文地址轉換成GPS經緯度座標地址,變更後的地址經主管審核同意通過後,員工即可在接續進行線上打卡,開始遠端辦公的動作。

正航混合辦公解決方案三大特點

透過正航 Internet 授權,讓企業人員能夠不進【辦公室】也能【辦公事】,有效符合政府【持續營運指引】防疫措施,讓業務持續前進。

  1. 執行程式極為輕巧,可用隨身攜帶,無論到任何地方,設定完成後立即使用。
  2. 在企業外部使用上網主機,即可遠距操作辦公。
  3. 由防火牆設定固定通道,連線帳號依權限控管,資訊安全最高。

正航連線授權啟用開通,遠端連線好安心!

企業向 ISP (網際網路服務供應)廠商申請固定 IP 後,再啟用正航 Internet 連線授權,並開啟對應的網路 TCP PORT,就可以在辦公室以外的任何場所上班了!

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其實只要企業超前佈署預先準備,透過正航資訊 Internet 連線授權與 正航雲打卡APP,馬上協助企業在家辦公!以正航 Internet 授權解決方案,讓企業人員無論是因為疫區回家檢疫隔離、或是疫情擴大分散隔離,即使在家也能透過 Internet 遠端連線辦異地公事,以符合政府防疫需求,也讓企業業務不停擺。

配合正航雲打卡APP

遠距辦公如何確保人員在外也有按時工作?透過正航雲打卡APP,即時記錄上下班出勤時間,也可以讓人員回傳打卡位置,協助企業紀錄並瞭解人員相關出缺勤狀況與人員位置,藉由普遍使用的行動裝置,無須額外採購打卡相關硬體耗材,只需透過智慧手機下載安裝APP,連線設定完成即可使用。

正航雲打卡-WIFI打卡

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正航雲打卡-GPS打卡

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正航雲打卡-查詢記錄

混合型辦公是未來辦公模式趨勢

企業目標是公司業績逐年持續不斷增長,而要想讓業績增長最直接辦法就是提高員工對於企業的認同,因此延伸出來異地辦公、遠端辦公這種混合型辦公模式,是可以讓員工極大層度感受到公司為員工付出的心思,進而促使員工更願意如期在效期內達成公司期望的產出目標。

混合型辦公尚需思考對於員工KPI認定標準與如何維繫員工長時間沒有見面,時間一長同事間的熟絡度會降低,此時可透過視訊會議讓所有成員可看見彼此,並於會議後開放短暫的聊天時間,以此增長同伴間的熟絡度,或者定期舉聚會等也是種不錯的方式,就看各公司如何運行。

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