發佈日期： 2026/6/23　　發佈地： 台北

隨著7月1日「職場霸凌防治法」即將正式生效，企業對於職場環境與員工身心健康的保護責任日益重大。為協助企業順利接軌新法規範，正航針對HR系統提出最新的合規優化藍圖，規劃逐步導入「職場友善與合規追蹤」相關解決方案。期能透過數位化系統的輔助，協助企業及早建構安全、保密且高效的防範與處理機制。

新法解析：企業面臨的三大管理挑戰

一、申管道的保密性與可及性：

傳統的紙本或電子郵件申訴容易產生洩密風險，導致員工有所顧慮。新法要求企業必須提供高度保密且防報復的專屬管道。

二、調查流程的標準化與時效性：

法規明訂了案件受理、調查啟動與結案的時限。若缺乏系統化追蹤，極易發生程序瑕疵或逾期，進而面臨相關裁罰。

三、數據佐證與預防機制的建立：

面對主管機關檢驗時，企業需提出已盡「預防責任」的具體證明，包含教育訓練紀錄、風險評估與異常跡象追蹤。

未來系統優化方向：科技賦能合規，化被動處理為主動預防

法規遵循不應只是繁瑣的行政流程，更是優化企業文化的契機。針對新法規範，企業必須積極籌劃以下深度的系統優化與功能擴充方向：

一、 規劃專屬且加密的「員工關懷與申訴專區」

未來系統預計擴充獨立的申訴功能，支援匿名或具名雙軌機制。申訴案件資料將導入嚴格的權限控管（僅限專責調查委員或特定主管調閱），從源頭確保資訊安全，降低員工的申訴疑慮。

二、 發展自動化「案件處理SOP與時效警示」

計畫將法規要求的處理期限融入系統工作流程（Workflow）中。立案後可自動生成標準化表單，並在各個法定節點（如：受理回覆、完成調查）發送自動催辦與警示通知，協助企業落實程序合規。

三、 研擬「組織風險數據儀表板(Dashboard)」

透過整合現有HR數據，系統目標能主動偵測潛在的風險指標。例如：針對異常高離職率的單位、特定主管下屬頻繁請調，或出勤異常等數據進行交叉比對並發出預警，讓人資單位能在事態擴大前主動關懷。

四、 完善「數位足跡與電子簽核」稽核軌跡

持續強化防制霸凌相關教育訓練的簽到紀錄、政策宣導閱讀狀態，以及案件調查過程的電子簽核保存。當面臨主管機關檢驗或內部稽核時，企業將能更順暢地匯出合規報告，降低舉證難度。

法規核心要求與傳統管理痛點

• 信箱或紙本申訴容易洩密、導致員工缺乏信任感
  新系統規劃了加密的專屬申訴通道，並實施嚴格的調閱權限控管，以建構出讓員工安心、具高度保密性的完善申訴機制。
• 人工追蹤案件容易漏件、進而引發程序逾期與裁罰風險
  優化藍圖中研擬了標準化的SOP自動工作流。透過系統在各個法定節點設立超時自動警示，能有效協助企業精準掌控調查時效，落實合規管理。
• 過去企業往往缺乏數據支持，難以在事前察覺潛在的職場問題
  正航著手開發組織風險預警儀表板，透過主動偵測異常的離職率、請調或出勤等數據，幫助人資單位能提前介入關懷，將事後處理提前為事前預防。
• 過往相關紙本資料散落、導致內部稽核與主管機關檢驗時舉證困難
  系統全面強化了數位軌跡的保存功能。不論是防制霸凌的教育訓練紀錄還是案件的電子簽核，皆能完整留存，讓企業在需要時能順暢匯出合規報告，確保管理不留死角。

正航資訊HR系統優化藍圖：四大核心落實新法合規

為迎接即將上路的職場霸凌防治新法，企業在管理上面臨著從申訴到留存紀錄的全面挑戰。正航針對這些痛點，規劃了全方位的HR系統優化藍圖，協助企業化被動為專注關懷。

面對新法的挑戰，持續的系統優化

打造零霸凌的職場環境，是企業永續經營（ESG）中不可或缺的一環。正航產品團隊表示：「面對新法的挑戰，我們期許透過持續的系統優化，幫助HR夥伴從繁雜的文書與流程中獲得支援，將心力專注於核心的員工關懷與文化形塑。HR系統不僅是管理的工具，更是保護員工與企業的堅實後盾。」

企業透過系統管理對應相關勞基法規定

人資部門同仁的法律常識足以應付新制勞基法規嗎？如何遵循法令避免動輒影響勞工權益或踩線受罰？建議您除諮詢當地勞工局機關之外，可採依政府法令建置之人薪系統並搭配自主檢視內容，應可省下龐大的法律諮詢成本與時間喔。

您想進一步了解如何依照貴公司規模與產業特性，制定HR政策與落實規劃，或是希望了解更多具體的解決方案細節，建議您瀏覽正航資訊官方網站或直接聯繫正航資訊的專業顧問團隊，正航資訊將提供您最詳盡的產品資訊與導入規劃建議。