消費上雲端與疫情爆發的影響
在20世紀末的90年代，網際網路開始引起公眾注意。網上的雙向通訊發達，使得入口網站和全球性的即時群組通訊等應用蓬勃發展，更開啟了以網際網路為媒介的電子商務。網際網路成為最佳媒介，可以即時把買家與賣家、宣傳商與顧客以快速交換的資訊聯繫起來。網際網路提供了多樣化的服務平台，縮短了交易的距離，增加了消費的便利性。隨著新冠病毒的疫情爆發，快速改變人們的消費習慣，以及公司的辦公型態。外出購物減少了，取而代之是利用外送平台服務。上電影院看電影減少了，取而代之是利用串流影音平台服務。居家辦公時不用和客戶或同事面對面開會，取而代之是利用線上會議平台開會。足不出戶的生活方式，大大提高了對網際網路的依賴性，宅經濟讓許多網際網路公司業績大幅成長。
資訊上雲端
企業對於資訊設備的建置方式，也從原本建置實體主機及機房，慢慢轉向尋求雲端主機託管，到現在的雲端運算服務。相對於資訊應用的多元性和快速變化，對資訊設置的效能、維運、資安防護的需求，以至於對網路連線品質的要求，在在影響了網際網路上提供的服務，可否快速應變，縮短交易時間，增加操作便利性。好讓消費者更容易在網際網路上，對提供的商品或服務產生依賴性和黏著性。相對於雲端來說，資訊設備大致上可以分為三類，我們來探討一下各種資訊設備在使用上的優缺點。
實體主機
最傳統的資訊設備，在虛擬主機還沒出現之前，是帶動網際網路發展的最大功臣。
優點：
- 成本低，只需要一次性購置成本。
- 作業系統單一，管理較單純。
- 可安裝特定軟體或是套件，程式相容性高。
- 資訊安全可自行控管。
缺點：
- 需要DBA人員維護主機運行，管理應用程式及資料庫。
- 備份或備援需要額外耗用資源
- 級主機資配置不便，需自行加購升級，並且有資源上限限制。
- 外掛或加值應用需自行規劃及建置。
雲端主機
將虛擬主機搬上雲端，透過網際網路管理及維運，不需要建置實體設備。
優點：
- 主機託管，維運由代管商負責，減少管理人力。
- 可透過加購升級主機效能，隨時升級配置，資源利用率高。
- 作業系統單一，管理較單純。
- 可安裝特定軟體或是套件，程式相容性高。
缺點：
- 需要DBA人員維護主機運行，管理應用程式及資料庫。
- 備份或備援需要額外耗用資源
- 外掛或加值應用需自行規劃及建置。
- 資訊安全由代管商掌握。
雲端運算服務
是未來的趨勢，可整合多元化的應用。
優點：
- 服務託管，維運由代管商負責，減少管理人力。
- 可透過加購升級服務效能，隨時升級配置，資源利用率高。
- 備份或備援由雲端代管商提供，包含在服務項目中。
- 額外的加值應用，對內可分析資訊使用效益，對外可串接其他服務，如網址、電子報、企業郵件、以及 SSL 數位憑證…etc.。
缺點：
- 服務多樣化，管理成本高。
- 需整合服務項目，如存儲裝置服務搭配資料庫服務運行，各種服務有各自的管理工具程式，需要下複雜的指令來管理。
- 無法要求安裝特定軟體或是套件，權限和程式相容性低。
- 資訊安全由代管商掌握。
綜合來說，雲端運算服務的升級、維運、資安防護可以透過代管商進行，不耗費企業人力就擁有最新的程式與安全支援，不用擔心連線品質、資源負載、安全性等問題。但對於主機或資料庫 IT 架構複雜的企業來說，需要整合既有服務、或是需求會彈性變動，雲端運算服務管理相對不易，較適合使用實體主機或雲端主機來建置。
服務上雲端
隨著網際網路和資訊設備等基礎建設飛速進步，雲端運算服務也朝向高效能和多元化應用發展。各式各樣的雲端運算服務應用，也和企業管理或日常生活習習相關。
- 正航雲： 正航資訊雲端運算解決方案，研發提供中小型企業雲端服務方案。雲端費用低廉。雲端無需新增硬體建置，契合中小型企業使用的功能。擴充彈性大、雲端系統整合度高，支援多平台終端，雲端滿足各類型行動商務需求，提供安全的雲端使用平台。
- 財政部電子發票整合服務平台： 消費者和營業人索取和開立電子發票資訊，記錄上雲端。
- 食品追溯追蹤管理資訊系統(食品雲)： 食安資訊大家追，記錄上雲端。
- 數位發行平台： 從雲端將音樂、圖片、影片、應用程式及其他檔案傳送給使用者，也是手機APP應用普級的管道。
- 網路購物電商平台： 疫情爆發前已經在網際網路大量應用，改變了人們不用再面對面交易的方法。
雲端消費已經是新習慣
後疫情時代的企業轉型後疫情時代，服務上雲端，也催生了越來越多元，越來越新穎的服務方式。雲端消費已經是新習慣。從出門不用帶錢包，變成不用出門也能購物。雲端辦公已經是新常態。從IT基建設，到業務的推廣和服務的提供，資訊處理的速度考驗著各類人才和資源的創新和抗壓性。雲端服務已經是新趨勢。提供快速應變，縮短交易時間，增加便利性的服務，是企業拼轉型需要具備的競爭力！
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