行業別資訊在管理上的成本與風險
特殊產業別公司因產業特殊性關係，在資訊化過程中尋求業界行業別的資訊系統商，或選擇公司自行開發符合行業別應用方案。因資訊數位化歷程已經從最早期的進銷存、MRP、ERP、ERPII到HRM、EIP、BPM、FLOW…等，並內部需要符合成本管理、財務管理、稅務管理、內部控制流程、稽核流程的要求，外不需要再與上下游供應鏈(SCM)管理平台、電子商務平台進行全面性系統整合時，因行業別公司經常因早期只解決了進銷存系統需求。
甚至更誇張只能滿足業務接單出貨作業，利用一張銷售訂單走遍公司所有流程的作業模式，造成在其他流程上選擇不同財務系統，其他流程就只能不斷停留在Word、Excel人工化作業的現況，導致公司流程一直因為行業別資訊系統無法進行，公司的作業流程仍然停留在最原始的人工作業。
這樣的資訊化作業流程，企業管理經常存在以下的管理成本與風險：
- 高重工成本：系統未整合，不同系統資料需重複輸入。
- 高管理成本：仰賴人為判斷與管理。
- 高資訊品質風險：資訊傳遞品質不易確保，部門間資訊不透明造成溝通效率低落，甚至易造成各種公司的營運損失
- 高學習成本：多人工、多系統不易學習與標準化，經驗無法傳承。
- 高內控風險：多人工、多系統，前後流程無法勾稽，造成內控控制點中斷，導致營運的漏洞與風險。
企業管理成本與風險
行業別資訊系統因系統商或個人專案開發，存在研發人力資源、財務資源、產銷人發財的各項專業領與知識與系統間整合KnowHow，導致行業別系統無法全面性、整合性提供企業用戶應用，造成企業用戶資訊化非常大的瓶頸作業。
檢視公司資訊系統因此阻礙數位轉型
如何檢視貴公司資訊系統是否存在以上問題，阻礙了公司數位轉型的發展呢？我們可以從以下三個重點進行判斷：
一、利用一張銷售訂單走遍公司所有流程
不管報價接單流程，還是銷售訂單、不管生產計劃流程、生產派工流程還是銷售訂單，更別談論材料領用、完工入庫回報、產線生產效率回報等應用，最終只能人工、Excel作業。各單位只能利用這張銷售訂單各顯神通，自行決定生產政策、採購政策、存貨的政策…等。
二、行業別系統無法整合其他系統
行業別系統雖解決了行業別產業特性的問題點，但更創造了更大的系統整合難點，比如行業別系統只解決接單估價的問題，但卻無法進行月結成本結算，更別討論人工成本歸屬、製造費用分攤，在製品成本結算等問題。
行業別系統無法整合財務系統，即使提供財務功能也只能提供簡易傳票作業、日報表、分類帳、損益表、資產負債表，但財務系統中的現金流量表、預算管理、資金預估、利潤中心報表、財務分析…也仍然無法滿足成長型企業的財務單位需求，最後還是Excel人工作業。
三、內控稽核資安風險與更多樣整合問題
僅就公司營運流程中資訊系統的基本要求檢視，更不用說個別作業流程中的內部控制制度管理、內部稽核制度管理、資訊安全風險管理，電子簽核流程整合，外部的供應鏈平台整合、電商平台之間的整合。
突破行業別特殊性，並思考如何將作業流程整合
若公司存在以上問題，同時又是行業別系統下的企業用戶時，公司希望朝公司內部營運流程整合方向發展時該如何自處？因此，在評估系統解決方案時，需要先行突破行業別特殊性解決方案，並思考作業流程中的全面性整合作業，營運系統商是否具備營運系統整合經驗。正航資訊在未來階段將會不定期發布行業別解決方案，如果你是行業別企業用戶也存在相關問題，有興趣可致電正航資訊，特殊行業別解決方案專家。
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