使用正航網路訂單功能的事前準備工作
企業為了增加及提升利潤，最主要方法有二：一是增加銷售，二是降低成本。其中後者降低成本的成效最為顯著，但除非自身就是工廠，否則很難要求供應商配合降低成本供貨給企業。畢竟買賣流通業的產品來源都掌握在供應商手上，除非握有絕對的通路，不然很難要求供應商配合降低成本供貨給我們。所以在降低成本這條路上進行時，企業只能透過增加銷售來提高利潤。而在網路銷售中，要增加銷售量的方法很多，不論是花錢製作廣告或增加網路曝光度，還是找明星或網紅代言增加銷售量，都可以嘗試，但如何因應因為這些行銷活動帶來的大量訂單，常會讓後勤的人員傷透腦筋。訂單少，擔心公司沒有賺錢：訂單多，又擔心公司無法消化訂單，造成消費者抱怨甚至客訴。
坊間有非常多的ERP系統，都標榜可以直接將各網路平台的訂單匯入ERP系統當中，但實際瞭解後，發現真的可行的方案卻是有限的。沒錯！ERP系統確實可以透過不管是EXCEL或是API將其他系統的訂單，轉至進ERP系統當中產生訂單，甚至是直接生成銷貨單。
但實際上訪談客戶後，發現有很多的準備工作，如果能”再決定”使用網路訂單轉入作業前，由ERP廠商或是平台商能夠先行告知的話，後續網路訂單轉入的作業是可以事半功倍的。
常見的網路訂單作業問題
這裡匯總了幾個常見的網路訂單作業問題，讓有意願要使用正航網路訂單轉入的客戶先能夠預作準備，避免發生前人的錯誤，讓這項作業能夠更加得心應手。以下針對常見的錯誤進行說明：
常見錯誤一：產品編號與上架平台編號無法對應，造成訂單無法正常轉入
所有異質系統的資料交換，都有一個前提，就是你的產品編號要讓我的系統能夠辨識，否則就無法正常轉入。因此再將產品上架到各電商平台時，要先確認該電商是否有預留可輸入原廠商編碼的欄位，這樣後續將電商訂單轉入至ERP系統時，方可對應正確的產品代碼，降低額外整理正確資料的時間。
常見錯誤二：產品計量單位不一致
這個問題可以延伸上面的問題一，ERP系統都是以單一產品編號對應單一計量單位，所以如果REP系統中A產品的的計量單位是PCS，網路訂單轉入的計量單位也必須為PCS，否則轉入後扣帳就會出問題。這時有人會提如果12PCS是一打，A產品該如何作業呢？那麼就應該增加一個新產品編號A12，計量單位是打，網路平台A12轉入至ERP時，自然就會轉入正確的產品資料。
再者，有人會提，可是因應不同網路平台的促銷活動，常會有不同產品組合成不同的促銷產品進行搭售，這部分該如何解決呢？其實解決方法跟計量單位的作法是一致的，就是因應不同的促銷品設定不同的產品編號，之後再轉入給正航ERP中。這時往往會有人提出，那這樣我的產品資料不就很多，沒錯，產品資料確實會變多，但也因為多了這些產品編號，所以你可以分析更有效的促銷品銷售量，後續就能運用數據進行下次的促銷活動，將不適合的促銷組合下架，降低需要額外管理的商品；同理，針對有效的促銷商品進行更多的活動，增加銷售量，讓公司更加賺錢。
常見錯誤三：網路訂單的庫存沒有額外控管
前面提到，訂單少，擔心公司沒賺錢：訂單多，公司無法消化庫存，所以網路訂單的庫存量都是隨便抓數量填上去的。 這裡建議可以在倉庫設定中額外針對不同電商平台在ERP系統中設定對應的虛擬倉庫，使用正航的網路訂單轉入功能時，可以設定扣除對應的平台倉庫進行扣帳，除了節省時間，也能方便瞭解各平台的倉庫應該備貨多少數量。甚至透過正航ERP內建的提醒精靈，設定各產品在不同平台上的安全存量，使倉管或管理人員能夠更有效的管理各產品的銷售狀況，適時的調整或調撥庫存到適當的平台上銷售。
透過正航ERP系統直接輸出託運單
正航可以直接列印托運單，快速降低人員處理物流的時間，還可透過物流查詢貨物運送狀況。從銷貨單產生後就可透過『物流托運單』列印相關托運單進行出貨。
網路訂單轉入前先注意，讓訂單轉入作業事半功倍
以上是針對在使用網路訂單轉入前，可以先注意的事項，如果能夠在使用網路訂單轉入前，先盤點上述問題，針對產品資料進行調整。未來上架銷售時，就可以大幅降低需要重新調整產品的時間。若您有任何疑問，歡迎致電正航洽詢！
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