雜誌業的市場狀況與挑戰
從文化內容策進院出版的「2020 年台灣文化內容產業調查報告I-圖書、雜誌、漫畫、原創圖像產業」的報告中，我國2020年雜誌出版品訂戶端營收為新臺幣63.80億元；直銷管道所獲取之營業額為新臺幣23.04億元；而經銷管道所獲取之營業額為新臺幣29.92 億元。總計我國2020年實體雜誌出版品營業額為新臺幣116.75億元，雖然首度出現了止跌回穩的情況，但雜誌出版產業尚未完全恢復正常，也因疫情影響到民眾的閱讀偏好以及閱讀方式造成紙本書漸趨式微，電子書反而順勢成長。雜誌出版從生產到銷售營運模式，都面臨到不一樣的變革與挑戰，如何在當中經由數位化的轉型，創造俱有優勢的競爭力，是雜誌出版業所面臨不得不做的改變。
雜誌期刊出版業的特性
出版業依據不同的特性大致上可以區分為新聞、雜誌、有聲、圖書及數位出版…等，在數位轉型的過程當中，依據其不同的特性，選擇的ERP系統也會有各自有不同之處，以下將會以雜誌出版業進行研究及探討，並提出相關系統解決方案。
雜誌一般來說是以定期發行方式而產出的連續出版物，通常介於書籍和報紙之間，當中包含了各式不同文章內容，雜誌的類型相當多元化，具有報紙的廣泛性與綜合性；而且，雜誌的刊期較長，使其能具有圖書一樣的專門性、深入性及完整性，大部份的雜誌收入來源都是以廣告和讀者的購買為主。
期刊雜誌都會具有一個固定的名稱，並且用卷、期或者年、月…等順序編號進行出版，雜誌的出刊週期大都區分為：週刊、雙週刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊，且大多數的雜誌會在封面上標示出版的日期，並且採用彩色的方式進行印刷，雜誌的內容也是包羅萬向，包含綜合、企業、宗教、人文、婦女、兒童等…相關議題。
雜誌出版業上下游產業鏈關係
從內容的採訪邀稿、編輯製作、印刷裝訂、上架銷售及物流運送等流程，以雜誌出版業為核心的供需關係，雜誌出版產業上下游可分解如下：
- 內容提供者：撰稿作家、撰稿公司、版權公司
- 贊助商：廣告主(廣告代理商)、報社、
- 印刷裝訂：造紙、排版、印刷、裝訂業
- 銷售通路：零售、總經銷、區經銷、量販店、便利商店、租書店、書報攤、書局、連銷書局
- 銷售方式：電話行銷、人員拜訪、書展、人員定點推廣、廣告、DM發送、網路書店
- 物流運送：郵遞業、運輸物流、包裝
主要的讀者群分為：讀者主要區分為「訂戶讀者」及「零售讀者」二大類，其購買雜誌方式為
- 訂戶讀者：雜誌社會透過廣告、傳單（DM）、公司網站（目前少量）或郵購方式取得訂單，或是透過定點人員進行推廣、家戶或業務人員拜訪、電話行銷等方式取得長期訂戶訂單。
- 零售讀者：雜誌社會透過經銷商將雜誌配送至實體通路如連鎖書店、傳統書局及文具店、書報攤、租書店、量販店及連鎖便利店，讀者以單期單本購買方式取得。
雜誌出版業電腦化痛點：
- 企業所購置的套裝軟體，不是專門提供給雜誌出版行業所使用，使用者操作時常落入到挷手挷腳的困境。
- 使用的系統過於老舊，不僅軟體無法更新，連同硬體也無法更換，軟體廠商也無法提供售後服務。
- 政府的法規進行調整異動後，如圖書免稅的規定，廠商的系統也無法提供支援及更新。
- 雜誌出版軟體、會計軟體與人薪軟體並不是同一套系統，造成資料整合及串接困擾。
- 系統不穩定無法儲存經年累月下來的資料量，造成查詢及報表分析速度緩慢。
雜誌期刊出版業正航資訊解決方案
一、產品基礎數據：
記錄雜誌專有的相關欄位，例如：ISBN/EAN、創刊年月、作者、期數、頁數、訂閱周期…等資訊。
二、銷售訂單(訂閱月刊)：
訂單中增加雜誌訂閱資料頁籤，可設定訂購數量、訂購期數、訂購期間、寄送方式，若訂閱期間客戶突然暫停訂閱，可記錄暫停年月期間，另為解決雜誌期刊產品編號問題，系統會依「產品編號+期刊號」帶出並同步建立產品數據，期刊號依產品基礎數據的創刊年月計算，大幅減少使用者建立產品編號的困擾。
三、訂單批轉銷貨作業：
透過系統新書配書功能，可依篩選條件載入要發貨的訂單，進行訂單批轉發貨單的動作，並可以依據每筆訂單逐一確認出貨資訊，按分配數以下全轉，確認出貨數量，可手動調整，若轉單成功，可查詢該筆發貨單號和轉單結果(轉單資訊)
四、每月寄送統計：
銷售訂單使用多維報表，依月刊期數篩選，用寄送方式、訂單數量產出每月寄送方式與份數的統計。透過物流託運單能夠追蹤物流的運輸過程，並確保企業和客戶方都能夠準確地了解物流狀態。託運單已經不再是一張紙質單據，而是可以透過數位化方式存在，以提高效率和降低錯誤率。
五、圖書免稅：
支援混稅管理，在登打單據時，若遇到同時有免稅及應稅的產品時，不須要分開二張單據登打，就可以直接登打在同一單據上，可符合政府法令規範。
雜誌期刊出版業未來展望
約七成出版業者認為「本土作者作品開發」為必要發展工作，其次約六成業者認為「一般電子書出版」亦為必要的發展業務，另約四成業者認為未來我國出版產業對於「國外作者作品的引進」、「多媒體電子書出版」工作為必要發展方向，其餘業務的發展必要認同度皆未達四成。
更換更能符合雜誌期刊出版業特性的ERP系統，讓人員更快速的解決日常行政流程，更快滿足各部門間緊密溝通協調與整合的需求，並在市場與客戶的需求上達成即時反應，減少失去客戶的風險，對各管理階層的決策也提供了最快速的資訊，並能透過系統再提升企業競爭力及獲利能力，達到企業管理及獲利的目標。
更多圖書出版業在軟體端的應用
若想對圖書出版業有更完整的了解，歡迎您前往圖書出版業應用瞭解更多…