耗材維護行業工作流程
適用各式使用耗材/濾材如：淨水器, 濾水器 , 空氣清淨機, 影印機, 印表機, 汽車, 機車, 空壓機, 風機, 抽油煙機, 等機器設備...需要專業人員週期維護，派工更換安裝之各種行業！
內勤-ERP作業
即時查詢顯示耗材更換時間
客戶電訪
預約施工日服務
派工
外勤-APP作業
安裝注意事項
確認安裝地點
處理進度
狀況回報
耗材維護行業 ERP 導入常見 5 種營運困擾
各種耗材都可透過 ERP 達成數位化管理！可依耗材周期性、透過【提醒精靈】電訪主動維持客戶關係管理，定時定期為企業帶來龐大利潤。以往都是以人工作業進行管理，從安裝行程安排、產品序號資訊查核、 事前安裝(環境記錄)、事後安裝完成(驗收照片)、庫存管理、訂金帳款追蹤等...耗費人力又環環相扣的一條龍作業模式，甚至衍伸後續的維修服務，都是耗材維護廠商最想解決的惱人問題。正航資訊協助耗材產業數位轉型時常見這些問題如下：
如何掌控耗材更換時間，主動通知客戶，維持良好關係
快速派工時間預約
及安排時間？
同一客戶，不同施工地點
如何記錄及追蹤
維修狀況進度
追蹤及記錄
機號管理？
產品完整履歷
內勤人員解決方案
記錄更換耗材周期
解決方案：提醒精靈
依客戶資料設定(位於不同區域、不同過濾方式)，透過 提醒精靈 設定依設定時間跳出提醒，方便業務第一時間即時通知客戶，並馬上預約更換耗材時間。
指派人員處理及預排時間
將訂單轉成派工單方便公司安排人員，並於工單中詳細列出客戶所需更換的各種規格與品項，預約時方便核對。
銷貨單註明施工地點(歷史交易隨手查)
銷貨單即可顯示詳細施工地點，方便公司人員進行施工，並詳細列出客戶歷史交易資訊，讓第一線人員核對施工。
外勤人員解決方案
查詢預約服務單(動態報表進度追蹤)
產品批號追蹤-完整軌跡
