零售業
一次解決從零售分銷到資訊整合的問題
零售分銷行業的特點
營銷策略靈活多變
多銷售通路
門市、合作夥伴
經銷商等
多種業態共存
百貨、便利店
專賣店等
多商業模式
直營、連鎖加盟等
大型零售企業
企業集團規模大
分布廣,營銷策略
靈活多變
零售業當前的困難點
大型零售業在不斷擴大零售市場比例,小型零售業如何與之抗衡
零售業通路資訊的挑戰
由於通路的分布廣,在零售後的供應鏈管理,商機管理、客戶關係管理資訊無法第一時間反應回公司,因此資訊數據難以爲决策提供判斷依據。
供應鏈與物流技術配合
零售分銷行業的供應鏈管理、商機管理、客戶關係管理資訊化整合比較薄弱,而且從商品採購到物流配送的整體化供應鏈還未真正完善。
網路和行動網路的發展
隨著網路技術和移動網路技術的發展,企業靈活的商業模式的實施,例如:O2O、B2C等,需要對應平台來支撑,包括整體運營、電子商務應用、龐大複雜的數據處理。
集團零售不同業態地區發展
集團零售業目前面臨了資訊統一整合的問題。集團控管型零售業,還需考慮到其多業態、多地區分布等問題。
零售分銷行業面臨的挑戰
零售分銷行業目前面臨了信息統一整合的問題。由於通路的分布廣,在零售後的供應鏈管理,商機管理、客戶關係管理資訊無法第一時間反應回公司,因此資訊數據難以爲决策提供判斷依據。特別是集團控管型零售業,還需考慮到其多業態、多地區分布等問題。目前大型的零售企業在不斷擴大在零售行業的市場比例,而小型零售企業被淘汰的速度因此加快。零售分銷行業的供應鏈管理、商機管理、客戶關係管理資訊化整合比較薄弱,而且從商品採購到物流配送的整體化供應鏈還未真正完善。隨著網路技術和移動網路技術的發展,企業靈活的商業模式的實施,例如:O2O、B2C等,需要對應的平臺來支撑,包括整體的運營、電子商務應用、龐大複雜的數據處理。
資訊化方案核心
- 各分支機構透過POS系統完成日常作業,包括收銀管理、價格管理、會員管理、供應鏈管理等,實現零售數據的採集與統計。
- 後台系統爲分部和總部搭建資訊傳遞橋梁,並提供决策判斷的依據。零售門店POS系統與平台無縫結合,利用平台的靈活、擴展特性,適應企業快速發展以及應用多變的商業模式,將零售POS系統和集團運營平台進行整合。
- 集團運營管理系統可針對各行業特性制定相應方案。實現零售管理、物流管理的同時,也支持集團運營管理,從而實現一體化管理。
打通資訊傳遞障礙
提供及時决策依據
降低營運管理成本
提高庫存周轉率
快速響應企業决策
保證最新策略落實
客戶價值
集團控制型
零售業的實現
後台資訊處理
系統快速響應
正航資訊ERP如何協助零售業
- 支持商品採購到物流配送的一體化服務
- 快速響應市場需求,營銷方案實施落實
- 零售數據及時蒐集,進行數據分析,爲决策者提供判斷依據
- 實現從分支機構到總部的物流、資金流、資訊流整合
- 零售分銷行業資訊化整體目標
- 零售分銷行業資訊化現狀
- 零售分銷行業面臨的挑戰
- 大型零售企業的規模大、分布廣
- 多商業模式,如:直營、連鎖加盟等
零售業多單位的銷售方式
就零售業來說,必須符合應付所有的客戶需求及時間差的變化需求,例如:在開發客戶的時候,大都會極力爭取可能性的商機,一開始會去選擇性遷就客戶的要求及配合,雖然進貨時以公斤買入而且包裝是一大袋,而客戶的銷售對象及計價卻是以台斤計價,所以就被要求以台斤出貨;除此之外另一客戶也許要求以一大袋的方式來買入,並要求價格優惠;當然也就會有其他的需求發生,例如一品多種包裝規格,如打、箱、pcs、磅、盒等等。另一層面是基於銷售方,為要求成本的下降,而大量進貨,以量制價,再續以分裝的方式保存,易於保存及銷售。
借出管理-實現借貨流程並整合帳款
企業在經營銷售管理時,除了一般性固定銷售行為,另有些新上市商品或材料,客戶會要求先取得實際商品,進行相關評估、測試或試賣,確認商品符合預期規格功能或市場需求,才下單採購此類商品;或是客戶將借用的商品,已直接將商品銷售到終端客戶,借出方再依實際銷售數量或使用數量跟企業計算應收帳款,先「借出」或「借入」後「結算」的方式,將商品預借後,實務上可能會做「歸還」或是轉成「銷貨」的行為。如果是客戶借出轉銷貨,轉應收帳款,如果是向供應商借入,若無退貨商品可轉應付帳款。
百貨週年慶 / 購物節期間組合特惠
百貨公司周年慶期間,為了吸引顧客購買,特別推出了一組特別的組合包優惠。這個組合包包含了洗髮精和沐浴乳,讓顧客們在購買時能夠享受更多價值。但企業在登打銷貨單的過程中,銷貨單的內容需要呈現組合包的母件內容,但在實際出貨時則需要從子件庫存中扣除相應的數量,這時我們就可以使用到這個好用的組合功能。
現代企業物流管理必備
透過物流託運單能夠追蹤物流的運輸過程,並確保企業和客戶方都能夠準確地了解物流狀態。託運單已經不再是一張紙質單據,而是可以透過數位化方式存在,以提高效率和降低錯誤率。
客戶價值
打通資訊傳遞障礙
提供及時可靠的决策依據
快速響應企業決策方案
保證最新策略落實
降低營運管理成本
提高庫存周轉率
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