零售業常見經營問題
零售業最大的挑戰，往往不是「沒有生意」，而是無法有效掌握營運資訊。當商品、通路與會員數量逐漸增加後，若仍依靠人工整理資料，容易造成庫存錯誤、缺貨與毛利失真等問題。透過ERP整合系統，可將門市、電商與倉儲資料即時同步，協助企業建立透明化管理流程。管理者不僅能快速掌握營運狀況，也能透過數據分析提前調整商品策略與採購方向。
庫存不準常缺貨
庫存很多，但常缺貨
電商門市不同步
熱銷品無法提前補貨
營收只能事後看
電商/門市營收不同步
活動效果難評估
活動多=賺錢???
帳款對帳費時
人工對帳耗時易錯
交班帳務落差
交班易產生帳務落差
行動化管理
隨時掌握營運資訊
- 即時營收查詢
- 庫存異常通知
- 門市績效排行
- 缺貨預警提醒
- 營收趨勢分析
正航如何協助您
核心價值：讓數據成為決策依據。以ERP為核心，串聯人、流程與數據，打造高效的零售業營運模式！
在導入ERP的過程中，重點不僅是系統功能，更在於如何協助企業優化既有流程。透過顧問規劃，可以先盤點企業目前的作業方式，找出重複或低效率的環節，再透過系統進行改善。這樣的方式能降低導入風險，同時讓員工更容易適應新流程。最終目標，是讓系統成為輔助工具，而非增加負擔。
多平台訂單整合
通路、門市、電商、物流
訂單整合至系統
即時營運數據
多維度即時監控
掌握營運效率
自動化流程管理
降低人工作業錯誤
提升整體作業效率
視覺化分析報表
完整數據整合分析
決策支援AI智慧
六大模組：完善零售營運架構
企業在不同發展階段，對系統的需求也會有所不同。ERP的模組化設計，使企業能依需求彈性導入。例如初期可先導入訂單與庫存管理，隨著規模擴大，再逐步加入CRM與BI分析功能。這樣的策略能有效控制成本，同時保留未來擴充空間。對於追求長期發展的企業而言，是較為穩健的做法。
訂單整合
整合電商平台、門市與批發訂單，並集中管理
價格促銷
整合電商平台、門市、POS與批發訂單，並集中管理
庫存管理
多倉庫及時同步，避免超買或缺貨狀況
金流發票
多元金流整合，電子發票隨或自動開立
會員CRM
會員分級，並進行消費分析，提升回購率
BI商業智慧
銷貨，毛利、庫存等分析數據支援決策
一筆訂單的完整旅程
ERP串聯營運每一環節，帶領數據流動資訊，同步決策更即時！
在傳統作業模式中，各部門之間往往存在資訊斷點，導致訂單處理效率不佳。透過ERP系統串接後，整個流程可以從訂單成立開始，一路自動流轉至出貨與財務作業，大幅減少人工介入。這樣的流程整合，不僅提升作業效率，也降低錯誤率，並讓所有資料具備可追溯性。對企業而言，這是一種建立內控機制的重要方式。
訂單來源
門市/POS/電商/B2B/B2C
ERP接單
訂單整合與驗證
庫存採購檢查
可用庫存檢查
出貨/物流
包裝、出貨/換貨
電子發票
開立發票
財務入帳
對帳與入帳
BI分析
營運分析與決策
ERP適用產業
服飾零售
食品門市
美妝連鎖
生活百貨
寵物用品
3C通路
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